新闻

如何联系二手车买家?

202207 -如何做-我-接触- -使用-汽车-买家 Cars.com插图由保罗·多兰绘制

私下出售汽车的过程可能令人不知所措:设定标价,创建一个广告与潜在买家沟通,试驾,完成交易。虽然在橱窗上贴上“出售”的牌子然后收工可能会减少工作量,但效率可能也会降低。像Cars.com这样的在线汽车销售工具sell-it-yourself选项有助于让更多的人关注你的车,这应该会导致更快的销售。当你在收件箱中发现来自潜在买家的信息时,你的沟通策略可以成就或毁掉这笔交易。按照下面的建议来提高你顺利交易的几率。

相关:准备出售

如果你收到潜在买家的电子邮件或语音邮件,及时回复;顾客很有兴趣联系你,但如果你在24到48小时内不回复,他们的兴趣可能会减弱——或者他们可能会找到更好的车。

  • 在最初的交换过程中,获取潜在买家的全名、电子邮件地址和电话号码;这将帮助您验证他们的身份。与买家在电话中交谈,并注意红旗就像那些只想发电子邮件或短信的购物者,或者声称他们居住在海外。
  • 把你的初次接触当做一次营销机会。通过电话或电子邮件宣传汽车的主要卖点,但不要夸张。
  • 如果买家对你的车提出了尖锐的问题,你要诚实直接。这将最终为您节省时间,因为它可以将线索缩小到最感兴趣的买家。此外,诚实建立信誉-没有人期望二手车是完美的,但他们想知道问题所在。
  • 鼓励潜在买家看和试驾车里。在不久的将来安排一个会面点或试驾,如果可能的话,在买家方便的时候让自己有空。
  • 在电话讨论之后,使用后续邮件进一步确认买家的身份,如果提供的信息不属实,要小心。
  • 在与潜在买家见面之前,确定试驾的公共地点。还要准备好预先计划好的开车路线收集所有的文件以防顾客当天就准备好购买。

更多的从Cars.com:

相关视频:

Cars.com的编辑部是您获取汽车新闻和评论的来源。根据Cars.com长期以来的道德政策,编辑和评论员不接受汽车制造商的礼物或免费旅行。编辑部独立于Cars.com的广告、销售和赞助内容部门。

最新的专家审查