评论
写一个评论伸出的橄榄枝!
这是我两天前发布的负面评论的后续。每个企业都欢迎来自满意客户的赞扬,但对其诚实/正直以及客户关系的真正考验是他们处理客户合理关切的方式....在这种情况下,我的电池问题。被告知我的电池没有问题,然后仅仅因为质疑测试结果而被当作一个无知的傀儡,这简直是不可接受的!今天,我回复了处理过这个问题的服务代表的电话。他伸出橄榄枝,询问如何解决问题。显然,他的电池测试器可能出了故障,正在“检查”。我拒绝了他的提议,将来我的车将在比阿特丽斯的吉普经销店维修。也就是说,我将恭敬地请求拉尔森的老板让这个人在适当的顾客礼貌艺术方面接受额外的教育。
1995年的福特F150
从阿德萨通过网上交易买了这辆卡车。和她共事真是太棒了。对车辆非常了解,并及时回答了我所有的问题。他们甚至在一天后把车送到了我的家门口,最棒的是它比她描述的要好。也感谢BJ,与你做生意也很愉快,而且你毫发无伤地交付了卡车。我知道今天对你来说很难熬。对于住得近的人,我会推荐Larson Motors和Adessa,这是一个可以去的地方,也是一个可以打交道的人。如果你在网上购买,没有麻烦,他们会在交易前、交易中和交易后非常照顾你
可怜的沟通!
德鲁的沟通非常糟糕,没有回拨信息。你失去了一笔生意!我问了2条信息,却没有得到Drew的回复!
乔,我为沟通上的失误道歉。你要的信息已经从车辆处通过电子邮件发给你了。如果没有收到,我很抱歉。我们当然非常认真地与我们的客户沟通,并努力在任何时候都可用。如果我能帮上什么忙,请告诉我。谢谢!
美好的时光
拉森汽车公司的人太有趣了。我在找一辆二手车,这是迄今为止我去过的最简单、最专业的地方。从我打电话到到达经销商(非常好),他们像对待正常人一样对待我,立刻让我感到受欢迎。为这个小组点2个赞。