2019年最可靠的车型是什么?|新闻|汽车网站

2019起亚索兰托| Cars.com图片由Brian Wong

简·乌利茨卡娅著

2022年2月10日

作为车型的价格继续徘徊在历史高点，它比以往任何时候都更重要的是做你的功课时，选择二手车。为了帮助消费者获得最大的实惠，J.D. Power发布了2022年美国汽车可靠性研究。今年是这项颇具影响力的研究的第33个年头，该研究衡量了其车龄3年的原车主遇到的问题总数。

J.D. Power采用了一种评估更强大的功能和技术的新方法，收集了近3万名2019年车型原车主的反馈。我们详细介绍了2022年的特征，以及排名第一的汽车和二手消费者的主要收获。

你的车怎么了?

VDS评估了2019年车主遇到的184个具体问题，这些问题分为九大类之一:气候、驾驶辅助、驾驶体验、外观、功能/控制/显示、信息娱乐、内饰、动力系统和座椅。根据每100辆汽车报告的问题数量，汽车制造商和个别车型被分配了一个分数，J.D. Power称这个指标为PP100。分数越低，名次越高。

2022年新标准

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大多数安全功能都可以在仪表盘屏幕上通过方向盘上的控制来开启和关闭。| Cars.com图片由Brian Wong提供

随着越来越多的车辆开始提供驾驶辅助功能，2022年新增了驾驶辅助功能先进的驾驶辅助功能．J.D. Power的研究还增加了一个衡量三年后对车辆状况的满意度的指标，以及对车辆进行的任何软件更新。该公司评估了如何以及何时进行此类更新的过程，以及结果。尽管该行业的平均PP100评分比去年增长了58%，但需要注意的是，重新设计的研究使用了不同的标准，所以你不能比较2022年(也就是说，使用2019年的车型)和2021年(使用2018年的车型)的VDS评分。

J.D. Power全球汽车业务主管大卫·阿莫迪欧(David Amodeo)在一份公司声明中说:“许多车主使用汽车的时间更长了，所以长期可靠性更加关键。”“一些汽车制造商在预防问题发生方面表现得比其他汽车制造商要好得多。这些问题包括汽车的机械、外部和内部，但也包括信息娱乐系统、驾驶辅助系统和当今汽车中的所有其他电子系统。”

最可靠的汽车品牌

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2019起亚Optima | Cars.com图片由克里斯蒂安·兰特里

在2022年的研究中，韩国品牌占主导地位。起亚汽车首次位居榜首，现代汽车和劳恩斯分列第三和第四位。别克(Buick)和丰田(Toyota)也跻身前五，而路虎(Land Rover)连续第三年屈居最后。

值得注意的是，特斯拉不在名单中，根据J.D. Power的数据，该公司提供的样本量太小，无法包括在内。然而，特斯拉Model 3在该公司的新车型中获得了最高荣誉电动汽车拥有量满意度研究．

以下是“2022年汽车可靠性研究”调查的完整品牌名单，按PP100得分排名(行业平均得分为192):

1.克钦独立军(145)

2.别克(147)

3.现代(148)

4.《创世纪》(155)

5.丰田(158)

6.雷克萨斯(159)

7.保时捷(162)

8.道奇(166)

9.卡迪拉克(168)

10.雪佛兰(171)

11.迷你(173)

12.马自达(179)

13.林肯(180)

14.三菱(183)

15.宝马(187)

16.福特(188)

17.GMC (192)

18.梅赛德斯-奔驰(mercedes - benz) (195)

19.吉普(201)

20.日产汽车(205)

21.大众汽车(217)

22.斯巴鲁(226)

23.英菲尼迪(228)

24.本田(230)

25.奥迪(232)

26.捷豹(233)

27.克莱斯勒(240)

28.讴歌(244)

29.阿尔法·罗密欧(245)

30.沃尔沃(256)

31.Ram (266)

32.路虎(284)

最可靠的汽车

2019别克昂科威| Cars.com照片由Brian Wong拍摄

保时捷911连续第二年被评为最可靠的车型，但J.D. Power也按车型进行了排名。通用汽车(General Motors)和丰田汽车(Toyota)获得了最多的细分市场奖项，各获5项。别克昂科威(Buick Envision)在最受欢迎的紧凑型SUV类别中排名第一，丰田Tundra则是最可靠的轻型皮卡。以下是按车辆类别划分的详细数字:

小型车:丰田花冠
紧凑型豪华车:宝马4系
紧凑型跑车:马自达MX-5 Miata
中型车:现代索纳塔
中型跑车:福特野马
中型豪华车:林肯MKZ
大型轿车:雪佛兰黑斑羚
小型SUV:别克安可
小型高级SUV:雷克萨斯UX
小型SUV:别克昂科威
紧凑高级SUV:雷克萨斯NX
中型SUV:现代圣达菲
中型高端SUV:雷克萨斯RX
中型SUV:起亚索兰托
中高档SUV:保时捷卡宴
大型SUV:雪佛兰Suburban
中型皮卡:日产Frontier
大型轻型皮卡:丰田苔原
大型重型皮卡:雪佛兰西尔维拉多高清
小型货车:道奇大篷车

的外卖

出现了几个趋势，可以帮助二手车购买者选择最可靠的车型。

跳过奢华徽章，跳过头痛

2019年路虎揽胜运动PHEV | Cars.com图片由Christian Lantry拍摄

捷恩斯(Genesis)和雷克萨斯(Lexus)等高端品牌在研究中表现良好，但豪华车的总体可靠性排名低于大众车。大众品牌的PP100平均为190个，而高档品牌的PP100平均为204个，这意味着豪车车主比大众品牌车主遇到的问题更多。J.D. Power说，原因是双重的:豪华车型拥有更先进的技术，这导致了更多的问题，而汽车制造商已经在大众市场汽车的制造质量上做出了重大改进。

99问题和信息娱乐是一个

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2021年大众ID.4 | Cars.com图片来源:Christian Lantry

二手汽车中问题最多的类别再次被证明是信息娱乐系统。这一类别的平均PP100为51.9，是问题第二严重的类别的两倍。根据J.D. Power的调查，信息娱乐系统在十大问题领域中占了七个。

内置语音识别(8.3 PP100)
Android Auto/Apple CarPlay连接(5.4)
内置蓝牙系统(4.5)
没有足够的电源插头/USB端口(4.2)
导航系统难以理解/使用(3.7)
触摸屏/显示屏(3.6)
导航系统不准确/地图过时(3.6)

值得注意的是，在上述令人沮丧的情况中，有一些明显的方面是车主根本没有做到的就像(例如，USB端口太少)，而不仅仅是客观故障。目前还不清楚VDS对这两者的权重有多大，但J.D. Power过去的可靠性研究表明合并了双方．

初始质量与可靠性相关

2019 Genesis G70 3.3T | Cars.com照片由Christian Lantry拍摄

2022年VDS评估了2019年车型年的车辆，这些车型在2018年排名第一J.D. Power的2019年初始质量研究．IQS衡量的是新车主前三个月出现问题最少的汽车和品牌。有趣的是，在IQS排名前10位的品牌中，起亚、劳恩斯、现代、丰田、雷克萨斯、雪佛兰、道奇等7个品牌都出现在今年的VDS中。对于考虑购买较新的二手车型的消费者，可以选择2020年J.D. Power智商可以提供一些指导。

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