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詹妮弗·纽曼
谁在统治世界?女孩.谁买这些车?女性。是的,女人。事实上,女性购买了美国销售的所有新车的62%而且影响超过85%的购车人群.
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那么,除了内心的平静之外,女性还在寻找什么呢?她们想要的是一件带子不会滑落的胸罩,以及如何成功地兼顾事业和个人生活?说到汽车,以下是女性购车者在Cars.com网站上关注的具体车型:
1.本田思域
2.本田雅阁
3.雪佛兰Equinox
4.福特
5.日产Altima
6.大切诺基吉普
7.福特福克斯
8.丰田凯美瑞
9.本田cr - v
10.雪佛兰马里布
但这张愿望清单并不是大多数女性买车之旅的起点。走到这一步需要一段时间。在今天的世界脸谱网,Instagram,推特,Pinterest和Snapchat(最后一个我已经放弃了尝试),根据Cars.com的研究,许多女性转向她们的社交网络——线上和线下——来推荐汽车。这项研究于5月30日在加利福尼亚州圣莫尼卡举行的女性汽车记者和汽车制造商代表大会“高跟鞋与车轮”上发表。
在现实生活中见证了这一点,很明显,你会得到和你朋友一样多的推荐——这可能只是在你永无止境的待办事项清单上增加了太多需要研究的汽车。
根据Cars.com的研究,女性会向朋友和家人寻求建议,因为她们在买车时并没有想好要哪一辆车。相反,他们在寻找一辆适合他们生活的汽车:他们需要一辆可以拖着他们的大狗的车,或者一辆可以在积雪覆盖的道路上安全行驶的车,或者一辆可以让拼车车道上的压力小一点的车。Cars.com的红娘搜索工具允许您根据您的生活方式需求搜索汽车。
在买车时,女性更注重实用性,更注重安全性、可靠性和舒适度。根据J.D. Power的研究,她们对品牌的忠诚度也不如男性购车者。看看那份最受女性欢迎的模特名单吧——其中没有一辆豪车。女性购车者想知道“我的后备箱能装多少个购物袋”以及“我在我想买的车上安装安全座椅有多容易”。男人的爱车清单上有性能和款式,全景天窗、技术和多媒体系统也往往会吸引他们的眼球。
根据Cars.com的研究,当到拜访经销商的时候,女性仍然依赖朋友和家人的个人推荐,来决定在这一重要的购买中应该与谁合作。他们还使用消费者评论等工具来帮助指导消费者完成购车过程。
Cars.com把消费者评论带到了一个新的高度销售人员联系.这个工具可以让消费者通过阅读销售人员的个人资料,查看他们的评分和其他购车者的评价,来更多地了解经销商的销售人员。这使得购物者——无论男性还是女性——可以找到一个销售人员,他是性能汽车方面的专家,或者是最新的牵引技术,或者是你正在考虑的任何类型的汽车的细节。
更多来自Cars.com:
男人和女人对销售员的要求是不同的。男性不太可能信任销售人员,他们对销售人员的个人特质更感兴趣,以此作为与销售人员建立联系的一种方式。女性往往对销售人员不那么怀疑,反而更看重销售人员的经验和专业知识。
虽然女人和男人买车的方式不同,但最终的结果是一样的:开着一辆满足他们所有需求的车离开经销商的停车场。
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迈克·汉利
亚伦·布拉格曼